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  如果在1月31日进行扣款,那从2月1日起用户就可以使用2月份的总额度,比往常提前一天。”据工作人员介绍,对于账户中余额足够的用户直接进行扣款,如果余额不足,则会发短信通知,提醒用户在5个工作日内做好扣款的准备。

  王女士同时表示,如果用户方便,可以直接和该行青岛信用卡中心联系,如果对处理结果不满意或者是其他要求,可以进行协商。

  银行:为方便用户节日消费 提前扣款实属好心  “确实是出于好心,考虑到用户春节前期消费需求高,提前扣款可以尽早享用到2月份的总额度。”该行青岛分行信用卡中心工作人员王女士解释,此次提前扣款是总行统一规定的,并不是青岛分行擅自设定。按照原约定,这部分账单日为每月12日的用户,应该是在账单日20日后进行扣款,因为1月份是31天,因此原定的扣款时间应该为2月1日。

  记者看到,对于网友的质疑,该银行跟帖回应称,这是考虑到春节假期临近,为了给客户用卡提供便利,故推出为客户主动还款的措施。该行青岛分行对这件事给网友造成的影响表示道歉,“可能由于我们此前所做的考虑不够周全,由此给您造成了不便。


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