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  据了解,目前多家银行可注销有余额的信用卡,但都建议将余额刷卡消费或取出后再注销卡。如消费者将余额转账或取出,而这一过程,部分银行会根据情况收取相应的手续费。

  吴小姐最近在为新家装修,购买建材时大多刷卡。昨日在建材市场买橱柜刷卡时,发现额度不够用了。自认为信用记录良好,她以为跟信用卡中心打个电话就可以提额了。一开始,客服人员一口应承下来,可查询一番后却答复目前无法提额。“逢年过节时,信用卡中心都会主动发短信,说我信用记录好,要给我追加额度。现在我想提了,怎么提不了呢?”她有些不可理解。

  有消费者疑问地称,信用卡内有余额是否可以销卡?之前办理了一张信用卡,由于手上卡片太多,她选择销掉这张信用卡。当她致电银行时,客服人员却想方设法说服她不要销卡。最后,信用卡没有注销成功。   对此,有银行客服人员称,信用卡注销时卡内账户必须为零,不能有欠款,也不能有余额。中持卡人可以在销卡后45天内凭本人身份证和信用卡到柜台将余额取出,其间不扣年费,卡片也不能使用。


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